无论是否存在过错服务提供者都应对由于服务

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效率低下给消费者造成的损害承担责任。 再生产 法官下令拆除阻碍房屋扩建工程的电线 杆 基于这一理解，塞阿拉州伊普区单一法院的法官朱莉安娜·布拉干萨·费尔南德斯·洛佩斯 (Juliana Bragança Fernandes Lopes) 下令当地电力公司 (Enel) 拆除一根阻碍一对夫妇财产工作的电线杆，并对他们进行赔偿。 5千美元。 根据记录，申诉人因住宅内安装了公共灯杆而不得不停止扩建住宅的工程。在请求提款时，电力公司提出了 18,000 雷亚尔的预算。随后，他们决定向司法部门求助，要求拆除该杆子。 该公司在辩护中声称，该灯杆安装在一条公共街道上，当这对夫妇买下这栋房子时，照明设备就已经安装在那里了。他还坚称，原告的建设超出了财产的扩展范围。

法官在分析本案时指出，既然是消费者的诉求，就必须采用《消费者权益保护法》的前提。他指出，原告提供了一份公共契约证明其于1985年收购了该房产，而电力公司却没有提供任何文件能够证明其声称该电 美国电话号码表 线杆已经安装在那里。 “被提拔的一方无法证明任何事实可以免除其拆除电线杆的责任。通过实质性行动和衍生的因果关系确定了所声称的精神损害，这不仅仅是一个烦恼或任性的案件，因为损害鉴于财产权被剥夺，在情感性质的事实情况中这一点是显而易见的”，法官表示。由于违反了提供信息的义务，圣保罗法院第 25 私法庭命令苹果公司退还客户为因表面接触水而出现缺陷的 iPhone 支付的款项。 再生产 苹果因手机表面接触水后出现缺陷而受到谴责 记录显示，消费者购买了 iPhone XS，并附有该设备防水功能的信息，防水深度可达两米，防水时间长达 30 分钟。



他说，他的手机被水溅到了，就不能用了，还在保修期内。 消费者寻求苹果授权技术援助，他们发现该设备内部潮湿，并且内部湿度传感器处于活动状态。然而，据他称，苹果公司拒绝在不收取额外费用的情况下进行维修，或更换另一部手机，从而导致提起诉讼。 该公司一审被定罪，TJ-SP 维持原判。报告员、法官卡门·卢西亚·达席尔瓦 (Carmen Lúcia da Silva) 表示，客户没有被正确告知设备与水接触后排除保修的假设。 “义务必须遵循合同诚信原则。但是，它们要求次要的和附加的义务，例如信息、协作和协助的义务。按照这个逻辑，可以说合同的客体不是仅限于向公众提供产品广告，但也要遵守规范消费者关系的立法”，他说。 席尔瓦驳斥了苹果公司关于手机缺陷是由于误用造成的论点：“被告通讯渠道上公布的技术规格毫无疑问，让消费者确信 iPhone XS 即使浸入液体中达到最大深度也具有功能抵抗力两米长，时间限制最多 30 分钟”。