讓我們停止廣告並開始 CRM 行銷

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讓我們停止廣告並開始 CRM 行銷。上升韓國讓我們停止廣告並開始 CRM 行銷。 在績效行銷效率逐漸下降的當下，CRM行銷的重要性卻逐漸提升。 CRM行銷到底是什麼？讓我們花點時間了解更多。 2023.01.05經過李惠秀Facebook推特卡卡奧談話電子郵件網址複製什麼是客戶關係管理？什麼是CRM行銷？ CRM全名為Customer Relation Management，指的是客戶關係管理。這不僅包括管理新客戶，還包括管理現有客戶，並管理他們以創造更多價值。


客戶接觸點的所有行為都可以被認為是CRM，而事實上，CRM經理的工作可以說是非常廣泛的。 CRM行銷是針對客戶的行銷。我們從客戶收集的資訊有助於我們改善銷售和行銷工作並發展 菲律賓 電話號碼 我們的業務。簡單來說，就是讓客戶多使用我們的服務、花更多的錢的活動。 為什麼 CRM 行銷受到關注 最近，你可以聽到很多關於Facebook廣告效率下降的消息。據說轉化率下降，CPC/CPM/CPI成本上升，這將對ROAS造成致命打擊。造成這種情況的最大原因是第三方cookie的限制。如果無法使用cookie，廣告媒體將使用這些客戶資訊，但收集資訊將變得越來越困難。



所以第一方的重要性越來越大。第一方數據的關鍵是它允許我們利用從我們的網站而不是廣告獲得的數據。是時候根據新客戶的網站行為數據進行 CRM 行銷，並思考增加銷售的新方法了。 CRM行銷成功案例 Lululemon CRM行銷案例 [照片=露露檸檬] Lululemon CRM 案例 Lululemon是一個被稱為瑜珈服中的香奈兒的高級功能運動服品牌。 Lululemon 不太注重促銷或廣告。相反，我們傾聽客戶的意見並積極將其反映在產品開發中。我們透過許多調查收到回饋，其中之一是 Lululemon 現有產品尺寸太小，不適合專業運動員穿著。