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發表於 2024-4-30 13:05:33 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
專業版每月 300 美元。 每月預付 750 美元。 企業版是一個自訂定價方案。 上述所有 Gorgias 定價方案均包含 7 天免費試用。  2.Zendesk 禪台  Zendesk 擁有超過 16 萬名用戶依賴該平台,是最好的 Shopify HelpDesk 解決方案之一。  據 Zluri 稱,Zendesk 可以將客戶滿意度提高 25%,這可以大大改善 Shopify 商店的客戶服務地位。  Zendesk 確保與您的客戶和團隊的所有互動都放在一個儀表板中,以客戶提供即時便利。憑藉廣泛的部署選項(雲端、基於網路、Android、iOS 和 SaaS),作業系統的可能性非常小。  帳戶管理、預約管理、自動路由、群組通訊、混合呼叫中心、資產追蹤、帳戶警報和自動呼



叫分配只是您可以用於電子商務商店的一些  比利時 WhatsApp 號碼列表 突出功能。  然而,以目前的價格,Zendesk 最適合知名品牌。  優點 其實即時聊天功能結合了行為觸發、聊天評級和即時訪客追蹤。 這使您可以保存客戶最常見的問題。 與廣泛的社交媒體管道整合。 缺點 它沒有大量專注於門票的功能。 與其他選項相比,審查了資料中心問題。 團隊中的合作並不完全順利。 價格和計劃 基本支援起價為每月 19 美元。  3.Freshdesk 新鮮桌面  Freshdesk 是一款基於雲端的 SaaS 客戶服務應用程序,可滿足 Shopify 電子商務商店的多種需求。船上有超過 50,000 名用戶,而且這個數字每天都在增加。  憑藉如此的可靠性,Freshdesk 被證明是中小型企業的最佳客



戶服務解決方案之一。  它提供協作工具、內容建立和管理、案例管理、任務管理、自動路由、效能指標、回饋管理、預測分析等功能,還允許您記錄會話。  透過 Freshdesk,您可以輕鬆地為客戶提供自助服務選項、管理 SLA 並產生詳細報告。  優點 Freshdesk 擁有競爭對手中最直觀的儀表板之一。 它為您提供智慧自動化工具來簡化您的客戶服務流程。 缺點 它缺乏考慮收件匣的功能,例如與多個收件人分享訊息。 門票轉讓效率不高。 價格和計劃 自由的 每個代理商每月增加 13.42 美元。 專業版每位代理商每月 48.34 美元。 Enterprise 每位代理商每月 76.55 美元。 4.泰迪厄斯 提迪厄斯  Tidio 是一個出色的客戶服務計劃。  最適合小型企業,它可以讓您有效率、及時地解決所有客戶疑問。  透過其實時聊天小工具,您的 Shopify 電子商務商店將全天候 (24/7) 向您的客戶開放。此外,由於它由人工智慧提供支持,因此您可以即時與客戶聯繫。  Tidio 相容於雲端運算、基於網路的、SaaS、Mac 和 Windows,甚至是行動裝置:iOS、Android 和 iPad。它配備了合規監控、電子郵件管理、第三方整合、即時聊天、地理定位、路由、網站訪客追蹤和 CRM。

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