经理保存了所有反馈
理交谈时，许多人说这是他们工作中最困难的部分之一。事实上，反馈可能很难提供——也很难听到——但它不应该让员工感到受到批评、失望或士气低落。 在开头的例子中，约翰的经理未能向他提供反馈来激励他做得更好。事实上，这些反馈让约翰感到非常沮丧，以至于他开始寻找新工作。那么到底有哪些错误呢？ 公开：约翰的经理在公共场合批评他，这可能是一种羞辱、不必要的严厉，并且
会扰乱团队的活力。 迟到：在行为发生很久之后才解决该行为会 手机号码数据 削弱其影响。 压倒性的：约翰的并一键发送。提供大量的反馈，尤其是当它集中于弱点时，可能会让人不知所措并失去积极性。 不平衡：约翰的经理只给出负面反馈，没有承认或强化约翰的任何积极行为或优势。 消极且不具体：约翰的经理只是向他提供了一份清单，列出了他的弱点，但没有说什么可以帮助他改进——或者让他想要改进。 二手：约翰的经理提到团队成员曾抱怨过他。此类反馈可能会产生一种孤立感，因为他可能会将其视为同
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事的集体批评。 本质上，约翰的经理给了约翰一系列负面反馈，这些反馈集中在问题上，但没有提供解决方案。约翰没有动力地离开他的评论并寻找另一个工作机会，这并不奇怪。这个场景说明了为什么管理者永远不应该给出负面或批评性的反馈，而应该寻求提供发展性的反馈。 如何提供有效的发展反馈 虽然有时反馈可能很难听，但重点是激励人们做得更好，并为未来的成功做好准备。所以，即
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